Gisteren besloten zowel Sony als Microsoft dat het mogelijk was om je geld terug te vragen indien je niet tevreden was met je aankoop van Cyberpunk 2077. Het ging hier natuurlijk enkel om de digitale versie van de game, maar ontwikkelaar CD Projekt Red liet nogmaals weten dat je daadwerkelijk ook je geld kan terug vragen bij een fysiek exemplaar.
Ontwikkelaar betaalt desnoods uit eigen zak
Zo liet CD Projekt Red op Twitter nogmaals weten dat ze echt bereid zijn om iedereen terug te betalen. Ze vragen aan mensen met een fysiek exemplaar om eerst terug naar de winkel te gaan en daar je geld terug te vragen. De kans dat winkels echter daadwerkelijk je geld terug geven, lijkt ons heel klein. Zij zijn immers niets met een gebruikte versie van de game.
Update on Retail Refunds https://t.co/7hAHo19jfa pic.twitter.com/nFMbhvokvl
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 18, 2020
Iets wat ze wellicht ook beseffen bij de Poolse ontwikkelaar en daarom kan je ook via hen een refund aanvragen voor je fysieke exemplaar. Het enige dat je moet doen is hen voor 21 december een mail sturen met een kopie van de rekening waarop staat dat je de game hebt gekocht. Dit moet je versturen naar helpmerefund@cdprojektred.com.
Zij zullen jouw de game dan terug betalen uit eigen zak. Hoe dit exact in zijn werk gaat, is niet bekend. Zo zal CD Projekt Red je een mail sturen met verdere stappen, maar we vragen ons af hoe ze ervoor kunnen zorgen dat mensen niet profiteren van dit systeem. Verwachten dat gamers eerlijk zijn na de refund en de game flink opsturen naar Polen lijkt ons alvast niet realistisch.
Opvallend overigens: grote retailers zoals Bol.com hebben bij de productpagina van Cyberpunk 2077 ook al een grote waarschuwing gezet. Dit is letterlijk nog nooit eerder gebeurd
