Een grote hoeveelheid Meta Quest-gebruikers klagen over gebrickte headsets na de installatie van de meest recente update. Meta zegt dat het inmiddels werkt aan een oplossing.
Het zou gaan om gebrickte Meta Quest 2, Meta Quest 3 en Meta Quest 3S-headsets na de installatie van de meest recente update. Vooral gebruikers die de headset een tijdje niet hebben aangezet, lijken problemen te ondervinden. Gebruikers klagen massaal op een Reddit thread over gebrickte headsets. Een reset naar de fabrieksinstellingen zou ook niet helpen. Daarom raden gebruikers af om de headset terug te zetten naar de fabrieksinstellingen omdat je dan data wist zonder dat het helpt.
Meta is bewust van het probleem en zegt te werken aan een oplossing. Ondertussen geeft Meta aan dat gebruikers met een Meta Quest 2, Quest 3 of een Quest 3s, de powerknop 45 seconden lang moeten indrukken tijdens het opstarten. Wanneer een volwaardige oplossing gaat komen voor het probleem is niet bekend. Het is aannemelijk dat veel mensen op een holiday-vakantie zijn. Veel tech bedrijven en game-ontwikkelaars nemen namelijk vakantie tijdens deze periode omdat tegen het einde van het jaar niets wordt uitgebracht.
Meta kwam afgelopen oktober met een gunstig geprijsde mixed reality headset genaamd de Meta Quest 3S. Wie tot een 30 april 2025 een Meta Quest 3S koopt, krijgt gratis toegang tot de nieuwe VR-game Batman Arkham Shadow.
UPDATE: Meta heeft een nieuwe firmware update uitgebracht die de problemen moeten verhelpen. Mensen die op dit moment een gebrickte headset hebben, kunnen de klantenservice contacteren om verder geholpen te worden om uiteindelijk ook de nieuwe firmware te krijgen.
